آخر تحديث: 31 يناير 2025

1. مقدمة

أهلاً بك في موقع مركز الخدمة الفورية لصيانة الأجهزة المنزلية. نحن ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدمات الصيانة.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدمة صيانة منزلية دقيقة وسريعة، قد نطلب منك البيانات التالية:

  • الاسم بالكامل: لتحديد هوية العميل.
  • رقم الهاتف: للتواصل وتنسيق موعد الزيارة ومتابعة ما بعد الخدمة.
  • العنوان التفصيلي: للوصول إليك لإجراء الصيانة المنزلية.
  • نوع الجهاز وصف العطل: لتجهيز قطع الغيار المناسبة قبل الزيارة.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض محددة وحصرية:

  • إتمام عملية حجز الصيانة وإرسال الفني المختص.
  • التواصل معك في حالة حدوث تغييرات في المواعيد.
  • متابعة جودة الخدمة بعد الانتهاء (قسم الجودة).
  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.

4. مشاركة البيانات

نحن في مركز الخدمة الفورية نتعهد بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. تتم مشاركة بياناتك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) فقط مع:

  • الفريق الفني: (الخدمة الفوريةين والفنيين) التابعين لنا لغرض تنفيذ الصيانة فقط.
  • الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون (وهذا إجراء روتيني نادر).

5. إخلاء المسؤولية (تنويه هام)

مركز الخدمة الفورية هو مركز صيانة مستقل متخصص في صيانة الماركات العالمية والمحلية خارج الضمان الرسمي للوكيل. نحن لسنا الوكيل المعتمد لأي علامة تجارية، ولكننا نضمن لك جودة الخدمة وقطع الغيار بضماننا الخاص.

6. أمن البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا:

رقم الخدمة : 15612
البريد الإلكتروني: [email protected]

تواصل واتساب
اتصل بـ 15612